B2B & Go

E61 | S5 - 60 % de vos clients ignorés : la croissance cachée dans vos clients actuels

Simon Deschênes | Expert en Croissance des Ventes B2B Season 5 Episode 61

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Dans cet épisode de B2B&Go, Simon Deschênes reçoit Daleyne Guay, entrepreneur en série et expert en rétention de clientèle B2B.

Pourquoi autant de PME investissent pour trouver de nouveaux clients… mais négligent complètement ceux qu’elles ont déjà ?

Daleyne partage des constats terrain issus de ses 9 entreprises : absence de suivi client, manque de structure de rétention, erreurs fréquentes avec les CRM et argent laissé sur la table chaque mois.

On parle aussi de valeur d’entreprise, de préparation à une vente éventuelle et de ce que les acheteurs regardent vraiment avant d’acquérir une PME.

Un épisode concret, sans filtre et rempli d’exemples applicables rapidement.

Bonne écoute !

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